摘要:山东威海一名女大学生,暑假打工送外卖时,遭到了顾客的言语羞辱。女孩在社交平台上诉说了自己的委屈,视频一经发布,立刻收到了网友排山倒海式的关心。目前,外卖平台称,已安抚女孩并承担其订单损失。“你没资格坐电梯!”女孩在视频中讲述,自己是一名大二...
山东威海一名女大学生,
暑假打工送外卖时,
遭到了顾客的言语羞辱。
女孩在社交平台上诉说了自己的委屈,
视频一经发布,
立刻收到了网友排山倒海式的关心。
目前,外卖平台称,
已安抚女孩并承担其订单损失。
“你没资格坐电梯!”
女孩在视频中讲述,
自己是一名大二的学生,
趁着暑假勤工俭学,
已经送了二十来天外卖。
图源:视频截图
24日,她在派送一碗牛肉面时,
因为不是业主,进不了电梯,
主动联系顾客,却收到顾客的质问:
“爬楼梯不行吗?又不是没长腿!”
更过分的是,
顾客发现牛肉面汤洒了,
生气地将面扔在女孩面前,
汤汁溅了女孩一身。
“这么大也不去上大学,会送外卖吗?”
女孩解释可能是包装问题,
却不被顾客理解,
最后只好自己花钱,
补偿了顾客这碗面的损失。
事件曝光后,
女孩得到了众多网友的支持和安慰,
也有网友建议女孩曝光这个客户,
看看是谁欺负人。
随后,女孩发布视频,
感谢网友的支持和理解,
自己虽然有些委屈,
但并不想曝光客户,
一来,不想违反公司的规则,
二来,也不愿意顾客再被网暴。
26日上午,
有媒体联系女孩兼职的平台
对方回复:
已安抚女孩并承担其订单损失。
目前,女孩已经继续正常跑单。
虽然上岗不到一个月,
但女孩乐观、诚恳,
经常跑出好成绩。
律师表示,
从女孩发布的视频中看,
顾客的言语尚未达到“公然侮辱他人”的地步,
不够承担治安处罚的条件,
但人与人之间应当是平等的,
外卖人员和顾客,
应该在尊重对方人格的基础上沟通,
毕竟,尊重别人就是尊重自己!
来源: 央视网